Privacybeleid

A. Algemene informatie

1. Verantwoordelijke instantie en contacgegevens

Verantwoordelijke voor deze webpagina’s is de firma

REMONDIS SE & Co. KG
Brunnenstr. 138
44536 Lünen

Voor bijkomende gegevens over onze onderneming verwijzen wij naar ons colofon.

Data Protection Officer

REMONDIS SE & Co. KG
- Data Protection Officer -
Brunnenstr. 138
D-44536 Lünen
datenschutz@remondis.de

REMONDIS SE & CO. KG fungeert als éém contactpunt voor de betreffende personen en is verantwoordelijk voor informatieverplichtingen conform art. 13 en 14 AVG, privacy-effectbeoordelingen cf. art. 24, 32 AVG.

2. Verklaring van gezamenlijke verantwoordelijkheid

REMONDIS SE & Co. KG en haar dochterondernemingen en verbonden ondernemingen oefenen op veel gebieden een gezamenlijke verantwoordelijkheid cf. § 26 AVG uit. De diensten en leveringen worden in de regel geleverd door de dochterondernemingen van ons concern, die hiervoor terugvallen op de centrale gegevensverwerking in ons concern. De gezamenlijke verantwoordelijkheid strekt zich met name uit over de volgende gebieden:

• Klantendatabases
• Sollicitatiebeheer & recruiting

In het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid zijn REMONDIS SE & CO KG en haar dochterondernemingen en verbonden ondernemingen overeengekomen, wie van hen welke verplichtingen inzake gegevensbescherming (met name informatieverplichtingen cf. art. 13, 14 AVG) waarneemt. In het kader van de gemeenschappelijke verantwoordelijkheid zijn REMONDIS SE & Co. KG en de betreffende dochterondernemingen of verbonden ondernemingen gezamenlijk verplicht, de cf. art. 13, 14 AVG verplichte informatie toegankelijk te maken. De ondernemingen verstrekken de aangezochte onderneming de nodige informatie uit hun werkterrein. De ondernemingen stellen elkaar onverwijld in kennis van de door de betrokken partijen ingenomen juridische standpunten stellen elkaar alle voor de beantwoording van verzoeken om informatie benodigde informatie ter beschikking. Gegevensbeschermingsrechten kunnen ten opzichte van alle deelnemende bedrijven worden ingeroepen.
Bovendien kan het bij sommige verwerkingen komen tot een gezamenlijke verantwoordelijkheid van REMONDIS-ondernemingen ten opzichte van elkaar of met derden. Hier wordt ingegaan in het kader van de betreffende verwerking (deel B).

3. Gegevenscategorieën, doelen en rechtsgrondslagen van de gegevensverwerkingen

Wij verwerken uw persoonsgerelateerde gegevens conform de voorschriften van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de federale wet op de gegevensbescherming (BDSG) en alle andere geldende rechtsvoorschriften. De verzameling en verwerking van gegevens wordt bepaald door de dienst of informatie die u hebt geselecteerd.

Algemeen verzamelen wij de volgende informatie:

• Naam, voornaam, aanhef
• E-mailadres
• Communicatiegegevens (IP-adres, apparaatinformatie)
• Gebruiksgegevens (bezochte websites, toegangstijden, interesse voor inhoud)
• Adres
• Telefoonnummer

De specifieke gegevensverzamelingen en verwerkingen kunt u vinden in de afzonderlijke verwerkingen (deel B) en de betreffende bepalingen van onze contractdocumenten.

4. Ontvanger van gegevens

Wij dragen uw persoonsgerelateerde gegevens alleen in de volgende gevallen over aan derden:

• De overdracht gebeurt in overeenstemming met een wettelijke vereiste, volgens welke wij tot melding of overdracht van de gegevens verplicht zijn.
• De overdracht van de gegevens gebeurt aan externe ondernemingen, die in onze opdracht als taakverwerker actief zijn of die in onze opdracht actief worden (dit betreft bijvoorbeeld koeriers- en logistieke bedrijven, callcenters, externe computercentra, EDV- en IT-toepassingen, websitebeheer, auditservices, kredietinstellingen, gegevensverwijdering, enz.)
• De overdracht van de gegevens aan derden gebeurt op grond van uw toestemming
• De overdracht van de gegevens gebeurt ter afwikkeling van een contractuele relatie met u cf. art. 6 lid 1 S. 1 punt b AVG (bijvoorbeeld aan een verbonden onderneming in het concern (vgl. cijfer 2) of een onderaannemer of aan een logistieke onderneming).

5. Verwijdering van de gegevens en duur van de opslag

Principieel verwerken en bewaren we uw gegevens alleen voor de duur van onze zakelijke relatie inclusief de initiatie en uitvoering van het contract en de wettelijke bewaartermijnen.

Zijn de gegevens voor de vervulling van contractuele of wettelijke verplichtingen niet meer nodig, worden deze regelmatig verwijderd, tenzij hun - beperkte - verdere verwerking noodzakelijk is voor de vervulling van de hiervoor genoemde doelen vanwege een hoger gerechtvaardigd belang.

Voor zover afzonderlijke verwerkingen van persoonsgerelateerde gegevens andere verwijderingstermijnen vereisen, worden deze bij de beschrijving van de afzonderlijke verwerkingen onder cijfer B vermeld.

6. Verwerking van uw gegevens in een derde land

Een gegevensoverdracht aan instanties in derde landen (staten buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER) gebeurt alleen, wanneer het voor de uitvoering van een opdracht/contract van resp. met u nodig is, het wettelijk voorgeschreven is (bijvoorbeeld fiscale rapportageverplichtingen), er passende niveaus van gegevensbescherming bestaan of u ons daarvoor toestemming hebt gegeven.

De verwerking van uw gegevens in een derde land kan ook gebeuren in samenhang met de inschakeling van dienstverleners in het kader van de opdrachtverwerking. Voor zover voor het betreffende land geen besluit van de EU-commissie over een daar aanwezig adequaat niveau van gegevensbescherming aanwezig is, verzekeren we door overeenkomstige contracten, dat uw rechten en vrijheden passend beschermd en gegarandeerd worden. Overeenkomstige gedetailleerde informatie vindt u in de afzonderlijke beschrijvingen van de verwerkingen onder cijfer B.

Informatie over de passende of passende garanties en over de mogelijkheid, een kopie ervan te verkrijgen, kan op aanvraag bij de functionaris voor gegevensbescherming worden aangevraagd.

7. Uw rechten als betrokkene

Op aanvraag zullen wij u er schriftelijk of elektronisch over informeren, of en welke gegevens over uw persoon bij ons opgeslagen zijn (art. 15 AVG) en de door u ingevoerde gegevens met betrekking tot de schrapping (art. 17 AVG), correctie (art. 16 AVG), beperking van de verwerking (art. 18 AVG) alsook overdracht (art. 20 AVG) van uw persoonsgegevens toetsen en, wanneer er aan de voorwaarden voldaan wordt, doorvoeren.

Gelieve u hiervoor te richten tot:

REMONDIS SE & Co. KG
- Data Protection Officer -
Brunnenstr. 138
D-44536 Lünen
datenschutz@remondis.de

Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens onwettig gebeurt, kunt u bezwaar maken bij een toezichthoudende instantie (art. 77 AVG). Een lijst van de functionarissen voor gegevensbescherming en hun contactgegevens kunt u vinden met de volgende link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_table.html.

8. Informatie over het recht om bezwaar te maken

Voor zover de verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens op grond van art 6 lid 1 S 1 punt f AVG (gegevensverwerking op grond van een belangenafweging) of op grond van art. 6 lid 1 S 1 punt e AVG (gegevensverwerking in het algemeen belang) gebeurt, hebt u het recht, op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking.

Wij verwerken de persoonsgerelateerde gegevens dan in elk geval niet meer voor doelen van direct marketing of een daarmee verwante profilering en bovendien ook niet voor andere doelen, tenzij we dwingende legitieme gronden voor de verwerking aantonen, die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking gebeurt voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen. In dit geval moet u redenen voor het bezwaar motiveren, die resulteren uit uw bijzondere situatie.

Uw bezwaar moet u indien mogelijk sturen aan het volgende contactadres:

datenschutz@remondis.de

Hetzelfde geldt, in het geval u toestemming hebt gegeven voor verzameling en gebruik van persoonsgerelateerde gegevens en deze wilt herroepen. Een dergelijke toestemming kunt u op elk moment met werking voor de toekomst per e-mail of brief herroepen.

B. Afzonderlijke verwerkingen

1. Logboekregistraties

Bij het gebruik van de website worden tijdelijk bepaalde verbindingsgegevens en door uw internetbrowser beschikbaar gestelde gegevens opgeslagen. Voor de exploitatie van de website worden volgende gegevens geprotocolleerd:

• IP-adres van de oproepende computer
• Besturingssysteem van de oproepende computer
• Browserversie van de oproepende computer
• Naam van het opgevraagde bestand
• Datum en uur van de opvraging
• Overgedragen hoeveelheid gegevens
• Verwijzende URL
• Verbindingsprotocollering

De gegevensverzameling en -verwerking van de logfile-informatie gebeurt op basis van ons legitieme belang en voor het doel van de beveiliging van ons onlie-aanbod. De logfile-informatie wordt na het beëindigen van de zitting geanonimiseerd opgeslagen.

2. Contactformulier/infobestellingen

In het belang van de communicatie met klanten en prospecten bieden wij op onze website een contactformulier aan, aan de hand waarvan u informatie over onze producten kunt opvragen of algemeen contact kunt opnemen. Naast de vrijwillige gegevens en de inhoud van uw bericht verlangen wij de vermelding van volgende informatie van u:

Firma
Aanspreektitel
Achternaam
E-mailadres

Wij hebben deze gegevens nodig om uw (aan)vraag te behandelen, u correct aan te spreken en u een antwoord te zenden. (Aan)vragen die via het contactformulier binnenkomen, worden als e-mail opgeslagen en er regelmatig op gecontroleerd, of er gegevens gewist kunnen worden. Indien gegevens in het kader van een relatie met een klant of prospect niet verder noodzakelijk zijn of een tegenstrijdig belang van de klant zwaarder weegt, zullen wij de betreffende gegevens na uiterlijk 180 dagen wissen, voor zover hiervoor geen wettelijke bewaarplichten in de weg staan. Wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is art. 6 lid 1 lit. f) AVG. Voor zover de contactopname plaatsvindt om de weg te banen voor contractuele relaties is de wettelijke basis art. 6 lid 1 lit. b) AVG.

3. Matomo

Op onze websites maken wij gebruik van een op onze eigen servers geïmplementeerde versie van Matamo. Het betreft in dit geval een Open-Source-analysesoftware ten behoeve van een statistische beoordeling van het aantal bezoekers. Aan de hand van deze beoordeling willen wij vooral achterhalen, welke pagina’s op onze website het vaakst worden geopend. De geïmplementeerde versie van Matomo op onze server maakt geen gebruik van cookies. Wij slaan in verband met het verzamelen van statistische gegevens alleen anonieme gebruikersgegevens op, zonder het gedrag van de gebruikers uitgebreid te analyseren. Een uitgebreide analyse van het gebruikersgedrag is ook niet mogelijk omdat de gebruikersgegevens anoniem worden verzameld. Het aan de server Log-In overgedragen IP-adres wordt nog voor de overdracht aan de Matomo-installatie op onze server geanonimiseerd en door een willekeurig IP-adres vervangen. Het volgen van het IP-adres aan de hand van anonieme gegevens is niet mogelijk, omdat tijdelijke invoeren bij de Matamo-installatie worden gerandomiseerd.

Doel van de verwerking is de statistische analyse van het gebruiksgedrag voor optimalisatie van de functionaliteit van onze websites. Ons legitieme belang ligt in de verbetering van ons webaanbod.

Rechtsgrond voor het gebruik van Matomo is art. 6 lid 1 S.1 punt f AVG.

4. Google services

We use a variety of services provided by Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, on our websites.

More detailed information about the individual Google services that we use on our websites can be found below.

In some circumstances, Google collects and processes information (including personal data). It cannot be ruled out, in such circumstances, that Google may also transfer this information to a server in a third country.

Further information can be found about this subject https://www.google.de/policies/privacy/frameworks/.

Our company has no influence over this nor does it have knowledge of the precise content of the data that Google actually collects and processes. According to Google, the following data (also personal data) may be collected and processed:

• Log information (in particular the IP address)
• Location information
• Cookies and similar technologies
• Unique application numbers

If you have created a Google account and are signed in to this account when you visit our websites, then Google can store and, where applicable, collate the processed information in line with your account settings. According to Google, your activities on other websites and in apps may - where applicable and depending on your account settings - be linked to your personal data in order to improve Google's services and the advertising shown on Google. Further information can be found about this subject at https://www.google.de/policies/privacy/partners.

You can prevent this data being linked up by logging out of your Google account or by making the appropriate changes to your Google account settings.

Moreover, you can also change your cookie settings (e.g. delete, block cookies etc).

Further information about Google account settings can be found at https://privacy.google.com/take-control.html

Further information about Google's privacy policies can be found at https://www.google.com/policies/privacy/

Data transfer to third parties and outside the EU

We only transfer your personal data to third parties if you have consented to the transfer, if the transfer is necessary to execute the offers or services that you wish to make use of, or if a legal authority for transfer exists and the protection of your legitimate interests is guaranteed.

No personal data collected by us is processed in a third country apart from when Google Fonts and Google Maps are used. The provider of these services is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Inc. guarantees an appropriate level of data protection when Google Fonts and Google Maps are used by participating in the so-called "Privacy Shield" and by implementing data protection and data security measures in the EU. Further information about Google Fonts and Google Maps can be found below.

The following sections provide an overview of third-party providers and their contents and include links to their privacy declarations, which contain further information about how data is processed and, in some cases as already mentioned, how this can be prevented (so-called opt-out options):

4.1 Google Analytics

We use Google Analytics on our websites, a web analysis service provided by Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Google Analytics uses text files, so-called cookies, which are placed on your computer to make it possible to analyse how visitors use the websites. Moreover, Google Analytics can also use so-called web beacons (invisible graphics). These cookies and web beacons enable information, such as visitor traffic on websites and information about the user's device, to be collected and analysed. The information collected via the cookies and web beacons about the use of our websites (including the user's IP address) is transmitted to a Google server, possibly in the USA or another third country, and stored there. This information may be shared by Google with one or more of its contractual partners.

We use Google Analytics in order to analyse how users interact with our websites so that we can make adjustments to improve our offering to meet their needs.

The legal basis for the processing of personal data as described here is Art. 6 (1)(a) GDPR.

Further details about what information is processed can be found at https://privacy.google.com/businesses/adsservices/ and https://policies.google.com/privacy?hl=en-US in the section "Information we collect as you use our services."

Further information about how Google processes data when Google services are used and about Google's Privacy Shield certification can be found in the section 'General information about Google services'.

The following information, in particular, is processed by Google Analytics:

• Information about your devices
• Online identifiers (including cookie information)
• IP address

IP anonymization ("anonymize IP") is always active when we use Google Analytics. This means that your IP address is shortened by Google in the Member States of the European Union or in other states party to the Agreement on the European Economic Area. Only in exceptional cases is the full IP address transmitted to a Google server in the USA and shortened there.

We have concluded a data processing agreement with Google in acc. with Art. 28 GDPR in order to be able to use Google Analytics. Google processes the information on our behalf to evaluate how our websites are used, to compile reports on website activity and to provide other services relating to website use. Google can, where applicable, transfer this information to third parties if they are obliged by law to do so or if the third party has been contracted by Google to process this data on its behalf.

Moreover, this data processing agreement permits Google to commission certain subprocessors and, possibly, to transfer this data to them. A list of these subprocessors can be found at https://privacy.google.com/businesses/subprocessors/.

4.2 Right to object

You have the right to object. You can withdraw your consent at any time and without giving a reason by going to the section below the Cookie Declaration on this page.

You can also prevent Google Analytics from processing your data by deactivating the Google Analytics cookie in your browser by clicking on the opt-out link or by downloading and installing the plug-in provided by Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ).

If certain functions are deactivated, then use of this website may be impaired.

Processed information is only stored for the period needed to complete the intended purpose or for the period mandated by law.

It is not mandatory to provide personal data, nor is it a statutory or contractual requirement or necessary to conclude a contract.

C. Overzicht cookies

Bij cookies gaat het om kleine tekstbestanden die door uw browser op uw harde schijf opgeslagen worden. Wij maken ook gebruik van zogenaamde sessiecookies. Deze dienen om een afdoende verbinding tussen u en onze website tot stand te brengen. Daarvoor wordt enkel en alleen een toevallig getal opgeslagen. De sessiecookie wordt bij het sluiten van de browser automatisch verwijderd.

Indien u geen cookies op uw computer (of een ander apparaat) wenst toe te laten, kunt u deze in uw internetbrowser deactiveren. Dit kan echter de gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit van de website in negatieve zin beïnvloeden. Wettelijke basis voor de gegevensverwerking door cookies met het oog op de exploitatie van de website is art. 6 lid 1 lit. f AVG.

Onze website maakt gebruik van de volgende cookies

1. Fe_typo_user
Sessiecookie voor het Typo3-gebruikersmanagement
Deze cookie is alleen voor de web-administratoren relevant. Er worden geen persoonsgegevens verwerkt.

2. PHPSESSID
Sessiecookie voor de exploitatie van een PHP-website
Deze dient voor de herkenning van uw browser voor diverse doeleinden (bijvoorbeeld voor de waarneming van uw taalinstelling). Opslagduur: zolang het browservenster geopend is.

3. retinaSupport
De cookie onthoudt of uw beeldscherm een Retina-resolutie heeft.
Opslagduur: 4 weken.

4. i18next
Sessiecookie in functie van de animatie op de startpagina. Er worden geen persoonsgegevens opgeslagen.

5. cookieconsent_status 
Deze cookie wordt opgemaakt wanneer men op de website op de bevestigingslink van de algemene opmerking over de cookie klikt. Daardoor onthoudt de applicatie dat de opmerking op de volgende pagina niet opnieuw weergegeven dient te worden.

Versie van 31.07.2024